INDONESIA:
Fenomena overclaim produk kecantikan di media sosial menjadi isu serius yang berdampak pada kepercayaan publik dan citra merek. Salah satu brand yang sempat mengalami kondisi tersebut adalah Daviena Skincare milik Melvina Husyanti. Brand ini pernah dinyatakan melakukan overclaim sehingga memunculkan banyak komentar negatif dari konsumen, khususnya di platform TikTok, yang menyebabkan citra brand menjadi buruk. Namun, seiring berjalannya waktu, konten yang diunggah Melvina Husyanti pada akun TikTok @Melvinahusyanti96 menunjukkan perubahan respon publik yang semakin positif. Hal tersebut menandakan adanya upaya membangun kembali citra brand melalui personal branding. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi personal branding Melvina Husyanti dalam meningkatkan citra Daviena Skincare di TikTok.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan studi pustaka terhadap konten video pada akun TikTok @Melvinahusyanti96. Analisis data dilakukan menggunakan teori personal branding Peter Montoya yang terdiri dari delapan aspek, yaitu spesialisasi, kepemimpinan, kepribadian, perbedaan, visibilitas, kesatuan, keteguhan, dan nama baik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa video yang dianalisis memenuhi delapan aspek personal branding Peter Montoya. Melvina Husyanti menampilkan personal branding yang konsisten melalui konten yang lebih edukatif, komunikasi yang terbuka, serta sikap yang menunjukkan tanggung jawab terhadap brand dan konsumennya. Strategi personal branding yang dilakukan secara berkelanjutan mampu mengubah persepsi publik secara bertahap, sehingga citra Daviena Skincare yang sempat menurun dapat kembali meningkat.