Search for collections on IAIN SAS Babel Repository

Pengaruh literasi keuangan, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap minat melakukan transaksi di Bank Syariah : Studi kasus di Desa Tanjung Sangkar Kec. Lepar Pongok

Alaika, Alaika (2025) Pengaruh literasi keuangan, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap minat melakukan transaksi di Bank Syariah : Studi kasus di Desa Tanjung Sangkar Kec. Lepar Pongok. Undergraduate thesis, Institut Agama Islam Negeri Syaikh Abdurrahman Siddikk.

[thumbnail of Halaman Awal_1831012.pdf] Text
Halaman Awal_1831012.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (1MB)
[thumbnail of BAB I_1831012.pdf] Text
BAB I_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (59kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB II_1831012.pdf] Text
BAB II_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (167kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB III_1831012.pdf] Text
BAB III_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (174kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB IV_1831012.pdf] Text
BAB IV_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (197kB) | Request a copy
[thumbnail of BAB V_1831012.pdf] Text
BAB V_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (62kB) | Request a copy
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA_1831012.pdf] Text
DAFTAR PUSTAKA_1831012.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (176kB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA
Di tengah pesatnya perkembangan industri keuangan, perbankan syariah hadir sebagai alternatif yang sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Namun, meskipun mayoritas penduduk Indonesia beragama Islam, penggunaan layanan bank syariah belum menunjukkan perkembangan yang signifikan, khususnya di daerah pedesaan seperti Desa Tanjung Sangkar, Kecamatan Pongok. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai faktor-faktor yang mendorong atau menghambat minat masyarakat dalam melakukan transaksi di bank syariah. Beberapa di antaranya yang diduga berpengaruh adalah tingkat literasi keuangan syariah, efektivitas promosi, dan kualitas pelayanan yang diberikan oleh pihak bank.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif primer dengan metode penelitian lapangan. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang merupakan masyarakat Desa Tanjung Sangkar, dengan teknik pengambilan sampel secara purposive. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner tertutup yang disusun berdasarkan indikator variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis dengan bantuan perangkat lunak SPSS.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat masyarakat melakukan transaksi di bank syariah. Literasi keuangan syariah menunjukkan thitung sebesar 2,154 dengan signifikansi 0,034 (< 0,05), sedangkan kualitas pelayanan menunjukkan thitung 8,506 dengan signifikansi 0,000 (< 0,05). Sebaliknya, variabel promosi tidak berpengaruh signifikan karena thitung 1,071 < ttabel 1,661 dan signifikansi 0,287 (> 0,05). Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan pemahaman masyarakat terhadap prinsip-prinsip keuangan syariah serta pemberian pelayanan yang optimal dan sesuai nilai-nilai Islam menjadi kunci utama dalam meningkatkan minat masyarakat terhadap bank syariah, sementara promosi perlu ditingkatkan efektivitasnya agar lebih mampu menjangkau dan memengaruhi audiens sasaran.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords: literasi keuangan syariah; promosi; kualitas pelayanan; minat
Subjects: 300 – Ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi keuangan > Bank/Perbankan
Divisions: Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah > Tugas Akhir Mahasiswa
Depositing User: Alaika Alaika
Date Deposited: 14 Oct 2025 08:16
Last Modified: 14 Oct 2025 08:16
URI: http://repository.iainsasbabel.ac.id/id/eprint/3916

Actions (login required)

View Item
View Item