INDONESIA:
Skripsi ini difokuskan pada peran bidang informasi komunikasi publik
dalam menunjang visi dan misi organisasi (studi pada dinas komunikasi dan
informatika provinsi kepulauan bangka belitung). Keberadaan unit humas/public relations disebuah instansi milik pemerintahan merupakan suatu keharusan, peran public relations sangatlah penting dalam membentuk citra positif di pemerintahan, dalam tugas dan fungsinya banyak berkenaan dengan bagaimana menjalin relasi yang baik kepada publik dan mengkomunikasikan segala bentuk kebijakan baru pemerintah kepada masyarakat luas.

Jenis penelitian ini jika dilihat dari tempat penelitian dikategorikan sebagai
penelitian lapangan sedangkan metode penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melalui wawancara dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.
Peran Bidang Informasi dan Komunikasi Publik pada Dinas Komunikasi
dan Informatika yaitu pertama, komunikator (Communicator) mempunyai
peranan yang sangat penting, terutama dalam mengendalikan jalannya
komunikasi. Kedua, Hubungan (Relations) membangun hubungan yang baik dan positif antara lembaga yang diwakilinya dengan publik internal maupun eksternal. Ketiga, Manajemen (Management) mulai dari perencanaan sampai evaluasi. Keempat, Citra Positif (Good Image Maker) yaitu berperan aktif untuk menciptakan citra yang baik dan positif dengan beberapa cara dan berbagai peran yang dilakukan hingga terciptanya citra positif dari pihak luar termasuk masyarakat.