Search for collections on IAIN SAS Babel Repository

Pengaruh literasi keuangan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah

Herlina, Alin (2026) Pengaruh literasi keuangan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah. Undergraduate thesis, Institut Agama Islam Negeri Syaikh Abdurrahman Siddik.

[thumbnail of Halaman Awal_2231068.pdf] Text
Halaman Awal_2231068.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (656kB)
[thumbnail of Bab I_2231068.pdf] Text
Bab I_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (711kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab II_2231068.pdf] Text
Bab II_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (714kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab III_2231068.pdf] Text
Bab III_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (712kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab IV_2231068.pdf] Text
Bab IV_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (715kB) | Request a copy
[thumbnail of Bab V_2231068.pdf] Text
Bab V_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (244kB) | Request a copy
[thumbnail of Daftar Pustaka _2231068.pdf] Text
Daftar Pustaka _2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (223kB) | Request a copy

Abstract

INDONESIA:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di bank syariah pada mahasiswa Perbankan Syariah IAIN SAS BABEL. Literasi keuangan merupakan kemampuan seseorang dalam memahami dan mengelola keuangan, sedangkan kualitas pelayanan berkaitan dengan kemampuan bank dalam memberikan pelayanan yang baik kepada nasabah. Kedua hal tersebut dapat memengaruhi keputusan seseorang dalam memilih bank syariah sebagai tempat untuk menabung.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Perbankan Syariah tahun 2022-2023 berjumlah 131 orang dan sampel sebanyak 99 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online yang dibuat menggunakan Google Form. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak SPSS versi 22.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah (t-hitung =2,301 > t-tabel 1,986 dan signifikansi =0,008 < 0,05), Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah (t-hitung =7,050 > t-tabel 1,986 dan signifikansi sebesar= 0,000 < 0,05). Secara simultan, menunjukkan bahwa literasi keuangan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung Bank Syariah dengan hasil Fhitung (40,942) > Ftabel (3,09) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords: literasi keuangan; kualitas pelayanan; keputusan menabung
Subjects: 300 – Ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi keuangan > Bank/Perbankan
Divisions: Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah > Tugas Akhir Mahasiswa
Depositing User: Alin Herlina
Date Deposited: 23 Sep 2026 07:02
Last Modified: 23 Sep 2026 07:02
URI: http://repository.iainsasbabel.ac.id/id/eprint/5346

Actions (login required)

View Item
View Item