Herlina, Alin (2026) Pengaruh literasi keuangan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah. Undergraduate thesis, Institut Agama Islam Negeri Syaikh Abdurrahman Siddik.
Halaman Awal_2231068.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.
Download (656kB)
Bab I_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (711kB) | Request a copy
Bab II_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (714kB) | Request a copy
Bab III_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (712kB) | Request a copy
Bab IV_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (715kB) | Request a copy
Bab V_2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (244kB) | Request a copy
Daftar Pustaka _2231068.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only
Download (223kB) | Request a copy
Abstract
INDONESIA:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung di bank syariah pada mahasiswa Perbankan Syariah IAIN SAS BABEL. Literasi keuangan merupakan kemampuan seseorang dalam memahami dan mengelola keuangan, sedangkan kualitas pelayanan berkaitan dengan kemampuan bank dalam memberikan pelayanan yang baik kepada nasabah. Kedua hal tersebut dapat memengaruhi keputusan seseorang dalam memilih bank syariah sebagai tempat untuk menabung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Perbankan Syariah tahun 2022-2023 berjumlah 131 orang dan sampel sebanyak 99 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online yang dibuat menggunakan Google Form. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak SPSS versi 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah (t-hitung =2,301 > t-tabel 1,986 dan signifikansi =0,008 < 0,05), Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah (t-hitung =7,050 > t-tabel 1,986 dan signifikansi sebesar= 0,000 < 0,05). Secara simultan, menunjukkan bahwa literasi keuangan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung Bank Syariah dengan hasil Fhitung (40,942) > Ftabel (3,09) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Keywords: | literasi keuangan; kualitas pelayanan; keputusan menabung |
| Subjects: | 300 – Ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi keuangan > Bank/Perbankan |
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah > Tugas Akhir Mahasiswa |
| Depositing User: | Alin Herlina |
| Date Deposited: | 23 Sep 2026 07:02 |
| Last Modified: | 23 Sep 2026 07:02 |
| URI: | http://repository.iainsasbabel.ac.id/id/eprint/5346 |
