INDONESIA:
Kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) memiliki peranan yang penting dalam meningkatkan pendapatan asli daerah serta mendukung pembangunan daerah. Namun, dalam praktiknya masih terdapat permasalahan yang mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak, seperti rendahnya pengetahuan pajak, kurangnya kesadaran wajib pajak, serta belum optimalnya akses dan pemanfaatan layanan keuangan. Pengetahuan pajak yang dimiliki wajib pajak belum tentu mampu meningkatkan kepatuhan apabila tidak diiringi dengan kesadaran yang tinggi. Selain itu, inklusi keuangan juga menjadi faktor yang dapat mempermudah wajib pajak dalam melakukan pembayaran pajak secara lebih efektif.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang diteliti dalam penelitian ini adalah wajib pajak PBB P2 di Kota Pangkalpinang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode proportionate stratified random sampling sebanyak 100 responden. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan bantuan program SPSS versi 26, meliputi analisis statistik deskriptif, uji kualitas data (uji validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Selanjutnya, pengujian hipotesis dilakukan baik secara parsial (uji t) dan simultan (uji f), serta dilengkapi dengan uji koefisien determinasi (R2).

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengetahuan pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan membayar PBB-P2 di Kota Pangkalpinang dengan nilai signifikansi 0,139 > 0,05 dan nilai thitung 1,492 < ttabel 1,988. Kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan membayar PBB-P2 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai thitung 4,380 > ttabel 1,988. Inklusi keuangan juga berpengaruh terhadap kepatuhan membayar PBB-P2 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai thitung 2,524 > ttabel 1,988. Secara simultan, pengetahuan pajak, kesadaran wajib pajak, dan inklusi keuangan berpengaruh terhadap kepatuhan membayar PBB-P2 dengan nilai signifikansi 0,013 < 0,05 dan nilai fhitung 71,803 > ftabel 2,70.