Perkembangan internet membawa perubahan didalam penerapan strategi pemasaran perusahaan. Sejalan halnya dengan minat terhadap produk tabungan dalam perbankan syariah di Indonesia terus mengalami peningkatan. Akibat dari perubahan ini, banyak bermunculan perusahaan yang mulai berbenah dari yang awalnya pemasaran melalui strategi offline menjadi online dengan media digital dan internet. Bank Muamalat Indonesia adalah bidang jasa penyelenggaran haji dan umrah dan produk-produk lain didalamnya yang sudah menerapkan strategi digital marketing dalam memasarkan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan srategi digital marketing di Bank Muamalat Indonesia KCP Sungailiat.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif tipe deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari observasi secara langsung, dokumentasi, dan wawancara untuk mengetahui implementasi strategi digital marketing di Bank Muamalat Indonesia KCP Sungailiat. Responden yang dipilih meliputi pihak internal Bank Muamalat Indonesia KCP Sungailiat yaitu Sub Branch Manager dan Relationship Manager. Data sekunder diperoleh dari studi literature perusahaan, internet, skripsi dan jurnal terdahulu yang terkait. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif tipe deskriptif.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat Indonesia KCP Sungailiat menerapkan strategi digital marketing melalui media sosial saja. Hal ini senada dengan apa yang dinyatakan responden pihak internal Bank Muamalat KCP Sungailiat.